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🤖 Inteligencia Artificial + Odoo: el siguiente paso para tu empresa

En un mundo donde la automatización ya no es suficiente, las empresas necesitan herramientas que no solo ejecuten tareas, sino que aprendan, analicen y tomen decisiones inteligentes.
Esa es la gran promesa de la Inteligencia Artificial (IA) aplicada a la gestión empresarial.

En BPMIT Soluciones lo sabemos, por eso estamos ayudando a nuestros clientes a integrar soluciones de IA directamente en sus sistemas de gestión, creando un entorno donde la eficiencia, el control y la inteligencia de negocio van de la mano.

¿Qué es la Inteligencia Artificial aplicada a tu operación?

La Inteligencia Artificial ya no es exclusiva de grandes corporativos o laboratorios de innovación. Hoy, cualquier empresa puede utilizar modelos predictivos, automatización inteligente o análisis de datos avanzados, si tiene el sistema adecuado.

En términos prácticos, la IA empresarial permite:

  • Predecir comportamientos de compra, inventarios o flujo de caja.

  • Automatizar tareas basadas en reglas aprendidas, no solo preconfiguradas.

  • Detectar anomalías o fraudes en operaciones contables y logísticas.

  • Ofrecer recomendaciones personalizadas a tus clientes.

  • Apoyar en la toma de decisiones con análisis más profundos y rápidos.

En resumen: convertir datos en decisiones inteligentes.

¿Por qué integrar IA con tu sistema de gestión empresarial?

La mayoría de las empresas ya cuentan con sistemas que almacenan grandes volúmenes de datos (ventas, compras, clientes, facturación, etc.).
Sin embargo, pocos negocios aprovechan ese valor oculto que representan los datos acumulados.

Al integrar soluciones de Inteligencia Artificial en un ERP bien estructurado, puedes:

  • Obtener proyecciones de ventas con base en históricos y temporadas.

  • Automatizar decisiones de reabastecimiento de inventario.

  • Clasificar clientes por comportamiento y segmentarlos de forma inteligente.

  • Detectar patrones que advierten sobre posibles errores contables o fiscales.

  • Tomar decisiones financieras basadas en modelos de análisis predictivo.

¿Qué soluciones ofrece BPMIT en este ámbito?

En BPMIT Soluciones, conectamos herramientas de IA con plataformas de gestión empresarial, permitiendo que las decisiones operativas y estratégicas estén respaldadas por algoritmos inteligentes.

Algunos ejemplos de soluciones que hemos implementado:

  • Modelos predictivos de ventas y demanda, conectados al módulo de inventario.

  • Dashboards inteligentes que destacan indicadores clave, anomalías o tendencias.

  • Sistemas de recomendación de productos, integrados al canal de eCommerce.

  • Clasificación automática de clientes y leads, mejorando los procesos comerciales.

  • Automatización de procesos contables con análisis de errores frecuentes o desviaciones.

Además, garantizamos que estas soluciones estén alineadas con el cumplimiento fiscal mexicano y con las necesidades específicas de cada sector.

¿Esto es solo para grandes empresas?

¡Para nada!
Una de nuestras misiones en BPMIT es democratizar el acceso a tecnologías avanzadas, permitiendo que pymes y negocios en crecimiento también aprovechen el poder de la IA.

La clave está en empezar con una base sólida de procesos y datos estructurados, e ir escalando las capacidades del sistema conforme crecen las necesidades del negocio.

Ya sea que tu empresa esté iniciando su transformación digital o que ya cuente con sistemas operando, es posible incorporar componentes de inteligencia artificial de forma gradual y segura.

¿Y qué resultados puedo esperar?

Los beneficios de implementar IA con enfoque empresarial son tangibles:

✅ Reducción de errores operativos y contables
✅ Mejores decisiones comerciales y financieras
✅ Aumento en la rentabilidad por eficiencia operativa
✅ Mayor velocidad de respuesta frente a cambios del mercado
✅ Clientes más satisfechos gracias a la personalización inteligente

Conclusión: el futuro es ahora

Integrar Inteligencia Artificial en la operación diaria ya no es una tendencia, es una necesidad competitiva.
La buena noticia es que no tienes que hacerlo solo, ni de forma compleja.

En BPMIT Soluciones te acompañamos paso a paso para que tu empresa dé el siguiente salto tecnológico:
🔍 Desde el análisis de tus procesos actuales
📊 Hasta la implementación de herramientas inteligentes
🧠 Y el entrenamiento de tus equipos para que aprovechen todo su potencial

¿Listo para convertir tus datos en decisiones inteligentes?

📩 Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a transformar tu gestión empresarial con IA.

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¿Qué es BPM y para qué sirve?

El mercado está cambiando constantemente y las empresas cada vez tienen más presión en cuanto a su capacidad de reacción.

En este contexto es donde está presente BPM como disciplina de gestión por procesos; BPM es una disciplina relacionada con modelado, automatización, ejecución, control, medición y optimización de los flujos de actividades de negocio para conseguir los objetivos de la empresa, involucrando sistemas,  empleados, clientes y socios dentro y fuera de los límites de la empresa.

Uso de BPM en las empresas

Con esta práctica las empresas intentan introducir la gestión por procesos como una práctica que les permita una mejora continua y poder así, cumplir con las exigencias del negocio y de sus clientes.

Los objetivos del BPM son:

  • Lograr o mejorar la agilidad de negocio: Dar mayor capacidad a una organización para adaptarse a los cambios del entorno a través de los cambios en sus procesos integrados.
  • Conseguir mayor eficacia: Mejorar la capacidad de una organización para lograr los objetivos estratégicos o de negocio.
  • Mejorar los niveles de eficiencia: Aumentar el grado de productividad en cuanto a calidad, costos y tiempos.

¿Qué es BPMN y en qué consiste?

El Business Process Model and Notation (BPMN) es una notación gráfica estandarizada diseñada para representar la secuencia de actividades que conforman los procesos de negocio de una organización y los mensajes que fluyen entre los participantes y cada una de las actividades.  Esta representación, basada en la técnica de “Flow Chart” permite generar un Diagrama de Procesos de Negocio (Business Process Diagram, BPD) el cual es utilizado como referencia única en la práctica de BPM.

BPMN proporciona un lenguaje común para el personal del negocio y el personal técnico y de esta forma, las partes involucradas pueden comunicar los procesos de forma clara, completa y eficiente.

                                       Caso de éxito: “Consultoría en Procesos de Negocios Maquinaria y Generadores”

¿Para qué se usa BPMN, cuáles son sus ventajas y por qué es importante modelar con BPMN?

Modelar con BPMN ofrece una serie de ventajas que lo hacen imprescindible en la práctica de la disciplina BPM, entre las que encontramos:

  • Es un estándar internacional de modelado de procesos aceptado por la comunidad.
  • Es independiente de cualquier metodología de modelado de procesos.
  • Crea un puente estandarizado para disminuir la brecha entre los procesos de negocio y la implementación de estos.
  • Permite modelar los procesos de una manera unificada y estandarizada facilitando su entendimiento a todas las personas de una organización.
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¿Qué es la transformación digital?

La transformación digital ocurre cuando las organizaciones incorporan tecnologías digitales en todas sus operaciones.

Esto ayuda a las empresas a escalar y competir respondiendo a mercados cambiantes y prestando un mejor servicio a sus clientes

La transformación digital implica integrar tecnologías y soluciones digitales en todas las áreas de un negocio. Este es tanto un cambio cultural como tecnológico, ya que requiere que las organizaciones hagan cambios fundamentales en la forma en que operan y en el modo en que brindan experiencias y beneficios al cliente. Las soluciones digitales también ayudan a aumentar la fuerza laboral y pueden conducir a la transformación de los procesos de negocio y del modelo de negocios.

A medida que avanzamos en la década de 2020, se ha hecho cada vez más evidente que si las empresas quieren crecer y competir, deben tomar medidas para ser más resilientes, competitivas, y con capacidad de respuesta. Las empresas deben desarrollar y transformar su entorno digital –empezando por las materias primas y los primeros niveles de la cadena de suministro, hasta cumplir con las cambiantes demandas del cliente por un servicio y cumplimiento más personalizados, y para modernizar e innovar los modelos de negocio tradicionales–.

En su última encuesta a ejecutivos de negocios senior, McKinsey concluyó que desde la pandemia hay un palpable sentido de urgencia entre los líderes de negocio para digitalizar y modernizar sus procesos y sistemas heredados. Según la encuesta, muchos encuestados reconocen que los modelos de negocio de sus empresas han quedado obsoletos. Solo el 11% cree que sus modelos de negocio actuales serán económicamente viables en el 2023, mientras que otro 64% dice que sus empresas necesitan construir nuevos negocios digitales que las ayuden a lograrlo.

Para los negocios de hoy, ya no se trata de si necesitan digitalización para competir en el clima de negocio actual, sino cuán pronto pueden comenzar su recorrido de transformación digital.

Innovación del negocio y tres facetas de la transformación digital

Los negocios de hoy están en un momento de una competencia y una demanda del cliente rápidamente crecientes. Un objetivo importante de las iniciativas de transformación digital es ayudar a los líderes y equipos de negocios a optimizar sus operaciones y hacerlas más competitivas. Las nuevas tecnologías (analizadas más abajo) juegan un rol central en el impulso a la transformación, pero también lo hacen los procesos y modelos de negocio, la cultura organizacional, y la receptividad de la transformación.

Cualquier plan de transformación debe analizar estas tres áreas:

  • Transformación de procesos de negocios: esto implica cambiar y adaptar los procesos y flujos de trabajo centrales –que suelen ser de larga data– a fin de cumplir con cambiantes objetivos de negocio, competidores y demandas del cliente, a menudo a través de la automatización de procesos. A pesar de que los términos a menudo se usan indistintamente, la transformación digital es un subconjunto de la transformación del negocio –construye un marco tecnológico conectado que subyace y brinda soporte a los cambios en los procesos–.La evidencia de la transformación de los procesos de negocio de punta a punta dentro de las operaciones de negocio se puede ver gracias a las mejoras en la gestión del flujo de trabajo. Por ejemplo, implementando un sistema digitalizado basado en la nube para gestión de la cadena de suministro, las empresas pueden reducir el tiempo de inactividad, optimizar la producción, y aumentar la rentabilidad.

 

  • Transformación del modelo de negocios: la transformación de los procesos de negocio se enfoca en los flujos de trabajo y las áreas del negocio relacionadas con tareas, mientras que la transformación del modelo de negocios tiene como objetivo los componentes básicos de cómo se brinda valor en una industria específica. En esencia, las empresas están usando la transformación digital para cambiar los modelos de negocio tradicionales.En la industria automotriz, las tecnologías digitales brindan la capacidad de centralizar y automatizar modelos de negocio y procesos de facturación basados en la suscripción. Junto con las cambiantes demandas del cliente y un cambio cultural general, la compra tradicional de automóviles se está transformando con modelos basados en la suscripción.

 

  • Transformación organizacional y cultural: una transformación digital exitosa debe alinearse con la cultura y valores de la organización. Una pérdida interna de fe en la cultura corporativa puede afectar la productividad, iniciativa y bienestar de la fuerza laboral. La adopción lenta o pesimista de nuevas tecnologías digitales puede llevar a objetivos no alcanzados y conducir a una pérdida de competitividad, ingresos, y valor de marca.La transformación organizacional se logra mejor a través de la colaboración y de charlas abiertas de arriba hacia abajo –sobre cómo impactará esta transformación digital en los roles y flujos de trabajo, y por qué los equipos de liderazgo sienten que a largo plazo valdrá la pena el riesgo y esfuerzo–.

 

Las cambiantes preferencias del cliente, entre ellas el decreciente interés por poseer productos físicos, han acelerado el cambio hacia ofertas basadas en suscripción más allá del software y el servicio digital.
Boston Consulting Group 2021

 

La transformación digital es un componente clave de una estrategia de transformación de negocios general y, si bien no es el único factor, es crítica para el éxito o el fracaso de cualquier iniciativa de transformación. Las tecnologías adecuadas –junto con personas, procesos y operaciones– les dan a las organizaciones la capacidad de adaptarse rápido a la disrupción y/o las oportunidades, cumplir con las nuevas y cambiantes necesidades del cliente, e impulsar el futuro crecimiento e innovación, a menudo de maneras inesperadas.
En la primera de las cuatro Revoluciones Industriales, el poder del vapor fue la tecnología disruptiva que cambió el mundo. En la segunda, fue la línea de montaje; en la tercera, fue la computadora. Hoy, estamos en la Cuarta Revolución Industrial, y es digital. Las tecnologías digitales inteligentes como inteligencia artificial (IA), machine learning, redes de internet de las cosas (IoT), analíticas avanzadas y robótica tienen el poder de reinventar el modo en que trabajamos y hacemos negocios –y el modo en que las empresas interactúan con sus clientes y el mundo–.
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Scrum: Una mejor manera de construir productos

Scrum es un proceso de gestión que reduce la complejidad en el desarrollo de productos para satisfacer las necesidades de los clientes. En el cual, se aplican de manera regular un “conjunto de buenas prácticas para trabajar colaborativamente, en equipo, y obtener el mejor resultado posible de un proyecto”. Estas prácticas se apoyan unas a otras y su selección tiene origen en un estudio de la manera de trabajar de equipos altamente productivos.

Scrum es un modelo de referencia que define un conjunto de prácticas y roles, y que puede tomarse como punto de partida para definir el proceso de desarrollo que se ejecutará durante un proyecto.

Scrum no es un acrónimo, es un nombre propio. Es una implementación del agile manifesto (2001), no parte de él.

Surge ante la necesidad de desarrollar proyectos en un breve periodo de tiempo, optimizando al máximo los recursos y generando el mayor valor de inversión.

Se caracteriza por:

  • Adoptar una estrategia de desarrollo incremental, en lugar de la planificación y ejecución completa del producto.
  • Basar la calidad del resultado más en el conocimiento tácito de las personas en equipos auto organizados, que en la calidad de los procesos empleados.
  • Solapamiento de las diferentes fases del desarrollo, en lugar de realizar una tras otra en un ciclo secuencial o en cascada.

Scrum está indicado para proyectos en entornos complejos:

  • Cuando se busca obtener resultados pronto
  • Los requisitos son cambiantes o poco definidos
  • Se precisa de innovación, competitividad, flexibilidad, productividad

Se utiliza cuando:

  • No se está entregando al cliente lo que busca
  • Las entregas tardan demasiado y los costes se disparan
  • La calidad no es aceptable
  • Se requiere capacidad de reacción ante la competencia
  • La moral de los equipos es baja y la rotación alta
  • Es necesario identificar y solucionar ineficiencias sistemáticamente
  • Se desea trabajar utilizando un proceso especializado en el desarrollo del producto

Su nombre proviene de una formación de Rugby, ya que en analogía, todos los componentes de un equipo actúan unitariamente para construir software de forma iterativa e incremental.

Scrum

Scrum mucho más que Roles, Eventos y Artefactos.

Cuando se trata de representar Scrum en muchas ocasiones se usan algunas imágenes que muestran los roles, eventos y artefactos para definir Scrum. Si solo se usan estos elementos o se define Scrum en base a estos elementos se puede estar fomentando un enfoque mecánico de Scrum o un Scrum flácido que finalmente no es Scrum. Estos tres elementos de Scrum son solo una parte de la historia.

Roles de Scrum

Un equipo Scrum se compone por 3 roles fundamentales: el Product Owner, el Scrum Master y el Equipo de desarrollo (3 a 9 miembros).

  • Product Owner: Optimiza el valor del producto y gestiona el Product Backlog.
  • Equipo de desarrollo: Crea incrementos terminados; se gestiona a sí mismo.
  • Scrum Master: Gestiona el proceso Scrum y Elimina impedimentos.

El Product Owner gestiona el todo el flujo de valor del producto, a través del Product Backlog, así como todo lo relacionado con informes, presupuestos y relación con las partes interesadas en el producto (Stakeholders). Es el encargado de establecer las prioridades y es el representante del negocio.

El Scrum Master se asegura de que se lleve el proceso Scrum correctamente y de facilitar la ejecución eliminando impedimentos.

El equipo de desarrollo se encarga de crear un incremento terminado a partir de los Product Backlog items seleccionados durante el Sprint Planning. El aspecto mas importante del equipo de desarrollo es que se auto-organiza y se auto-gestiona.

Artefactos en Scrum

En Scrum existen 3 artefactos que se refieren a elementos físicos que se producen como resultado de la aplicación de Scrum. Éstos son:

  • El Product Backlog.- Requerimientos, casos de uso, tareas, dependencias. Es la fuente principal de información sobre el producto, es el resultado del trabajo del Product Owner con los distintos Stakeholders y contiene cualquier tipo de tarea en cualquier formato y su única condición es que esté priorizado con aquellos items que tienen más valor en ese momento.
  • El Sprint Backlog.- Es un elemento para visualizar el trabajo del Sprint y está gestionado por el equipo de desarrollo, quien se encarga de mantenerlo actualizado y transparente durante toda la iteración, especialmente a través de los daily Scrums. Permite analizar hasta donde se ha cumplido el objetivo en cada Sprint y que se podría eliminar.
  • El Incremento.- Es la suma de todas las tareas, casos de uso, user stories y cualquier elemento que se haya desarrollado durante el Sprint y que será puesto a disposición del usuario final en forma de software al final del mismo. De esta forma se construye software de manera iterativa e incremental.

Eventos y reuniones Scrum (ceremonias)

Existen 5 eventos para cumplir con el control empírico de procesos:

  • Sprint.- Es continuo, es decir, su duración no cambia (iteración definida) y nos permite reducir complejidad y comparar resultados a lo largo de diferentes Sprints. Es un evento que contiene a todos los demás eventos en Scrum y tiene una duración de 30 días o menos (2 semanas promedio).
  • Sprint planning.- Reunión que se realiza al comienzo de cada Sprint donde participa el equipo Scrum completo; sirve para inspeccionar el product backlog y que el equipo de desarrollo seleccione los Product Backlog Items en los que va a trabajar.
    Se divide en 2 partes, en la primera se define el qué? y en la segunda el cómo?. Puede durar hasta 8 horas para sprints de 30 días y se realiza al comienzo del sprint.
  • Daily Scrum.- Reunión diaria de planificación de 15 minutos en la que participa el equipo de desarrollo exclusivamente. Durante éste se inspecciona el Product Backlog, y se discuten los impedimentos y el progreso.
    En cada reunión cada miembro se hace 3 preguntas:

1.- ¿Qué he hecho desde la última reunión de sincronización para ayudar al equipo a cumplir su objetivo?

2.- ¿Qué voy a hacer a partir de este momento para ayudar al equipo a cumplir su objetivo?

3.- ¿Qué impedimentos tengo o voy a tener que nos impidan conseguir nuestro objetivo?

  • Sprint Review.- Marca la finalización de un Sprint. En este evento se revisará el incremento terminado, se mostrará el software funcionando en producción y los stakeholders tendrán la oportunidad de hacer cuantas preguntas consideren necesarias. El equipo de desarrollo comenta qué ha ocurrido durante el Sprint, los problemas que se han encontrado, así como soluciones las tomadas, y actualizan a los stakeholders con la situación del equipo.
    Se involucra a todo el equipo y tiene una duración de 4 horas para un Sprint de 4 semanas.
  • Restrospectiva del Sprint.- Ocurre al final del Sprint, justo después del Sprint Review. Su objetivo es reflexionar sobre el último Sprint e identificar posibles mejoras para el próximo. Aquí se analiza qué ha ido bien durante el Sprint, qué ha fallado y qué se puede mejorar.
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¿Qué dice ChatGPT sobre Odoo en comparación con SAP ?

¿Qué dice ChatGPT sobre Odoo en comparación con #SAP ?

#AI piensa bastante en Odoo en todas las áreas enumeradas a continuación: menor costo, interfaz fácil de usar, flexibilidad para personalizar, implementación más rápida (y, por lo tanto, más económica). … Excepto por la amplitud de funciones, ¡pero más no siempre es mejor! Las empresas en proceso de transformación digital a veces deberían profundizar más para restablecer y simplificar sus flujos de trabajo . Cambios estructurales, poliferaciones de productos, gerentes que solicitan capas de informes a medida que el negocio continúa expandiéndose… Todos estos tejen complicaciones invisibles en la forma en que se realiza el trabajo. Devolver lo complejo a la simplicidades difícil, lo desafía a pensar de manera diferente, y es uno de los valores fundamentales cuando diseñamos y mejoramos el producto de software en Odoo.

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Refactorización UI/UX Odoo V17

Se espera que Odoo 17 se lance durante Odoo Experience 2023 en octubre de este año. 

Se espera que Odoo 17 se lance con la refactorización de UI/UX, se comparten en público destellos de la nueva interfaz de usuario.

 

Fuente:  https://twitter.com/M4ranth/status/1628357571173298176

El otro cambio esperado está en la vista de búsqueda, se espera que sea más avanzada.

Odoo PWA sigue avanzando con la adición de accesos directos, lo que permite un acceso rápido a varias aplicaciones clave de su instancia de Odoo.

Ver:  Odoo PWA

Seleccione registros rápidamente usando su teclado y la tecla SHIFT y anule la selección rápidamente con un solo clic. 

Fuente:  https://twitter.com/bouvyd/status/1614897465060200451

Los encabezados de las columnas de lista y kanban permanecerán visibles incluso cuando se desplace para una mayor legibilidad de los datos

El botón “Crear” se renombró a “Nuevo” (Planificado para 17, pero también se retroportó a 16)

Odoo17 puede permitir agregar productos en orden de venta desde la vista de catálogo (kanban).

en Odoo 17 sign, recibe un recordatorio de los documentos que te esperan después de firmar (o ignóralos, si estás cansado de que te necesiten todo el tiempo). Funciona para usuarios internos y externos.

Organigramas de departamentos

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Qué es ChatGPT

Qué es ChatGPT

ChatGPT es un chatbot que emplea el modelo de lenguaje por Inteligencia Artificial GPT-3. Algo así como los chats que encuentras en numerosos servicios de atención al cliente, pero con un nivel de comprensión, contextualización, naturalidad y creatividad a años luz.

No obstante, dispone de más de 175 millones de parámetros y para llegar hasta el punto donde está, ha sido entrenado para que pueda realizar adecuadamente tareas vinculadas con el lenguaje, que van desde traducir textos a generarlos pasando por la corrección de sintaxis.

¿Entrenado? Sí, cuantas más preguntas le hagan, más información se añada y más correcciones se introduzcan, sus algoritmos más depurados estarán para cumplir con su misión de forma automatizada. Y en su caso, su objetivo es mantener conversaciones con humanos, por lo que se antoja un requisito imprescindible que entienda lo que le dices independientemente de cómo te expreses para que pueda posteriormente pueda responderte con coherencia. Como si fuera alguien capaz y que sabe del tema. De hecho, cuesta distinguir que te ha respondido una máquina y no otra persona.

Como dato, OpenAI es la compañía de investigación de Inteligencia Artificial que está detrás y una de las más avanzadas en la materia. Entre sus IAs más populares se encuentra precisamente esta o DALL-E 2, que es capaz de generar imágenes a partir de una descripción.

Cómo puedes usar ChatGPT

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Si quieres probar el ChatGPT, estás de enhorabuena porque puedes hacerlo gratis y sin necesidad de pertenecer a un segmento determinado – por ejemplo, prensa o investigación –: cualquiera puede hacerlo.

Primero entra en su página web https://chat.openai.com, algo que puedes hacer desde el ordenador, pero también desde otros dispositivos como la tablet y el móvil. Cuando estés allí, la primera vez será necesario que te crees una cuenta en la web de OpenAI.

Una vez la tengas, entra a ella y escribe lo que desees la barra que encontrarás en el inferior de la pantalla. Aunque veas que la interfaz está en inglés, puedes escribirle en tu idioma, por ejemplo en castellano o en euskera.

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Un punto interesante que ha podido pasarte desapercibido es que ChatGPT contextualiza lo que le dices, casi como una persona. O lo que es lo mismo, que puedes preguntarle algo y posteriormente continuar la conversación, porque “recordará” lo que le has dicho antes y lo tendrá en cuenta.

Aunque nuestro consejo es que experimentes para constatar su potencial y buscarle las cosquillas, recuerda que lo que escribas quedará registrado y está sujeto a posibles revisiones por parte del equipo de desarrollo de OpenIA, que sigue en fase de entrenamiento. En ese sentido, mejor no incluir información personal sensible ni peticiones potencialmente constitutivas de delito.

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Qué puedes hacer con ChatGPT

Youtube

Parafraseando al filme de 1943: el límite es el cielo. Sin ánimo de sonar grandilocuentes ni marketinianos, está sorprendiendo a propios y extraños, incluso a personas especializadas en el sector, que como veréis a continuación no se han cortado a la hora de ponerlo a prueba.

Puedes empezar con tareas básicas como pedirle que te explique cualquier cosa, una definición, o la diferencia entre dos conceptos, tanto de cultura general como más específicos. Por ejemplo, este clásico que suele usarse erróneamente como sinónimos.

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Si hasta ahora buscabas tutoriales en internet para hacer una tarea determinada, ahora también puedes valerte de ChatGPT para disponer de un tutorial sin tener que andar cribando. Este usuario por ejemplo pide uno de Pandas y Matplitlib:

Como ves, esta herramienta seguro será muy práctica para estudiantes. Pero tanto es así que hasta puedes pedirle textos con un número máximo de caracteres o de palabras. Quizás un suceso histórico, una biografía o una novela. La palabra chuleta seguramente te venga a la mente y con toda la razón del mundo.

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Otra función que vendrá de lujo para quien esté estudiando tiene que ver con su habilidad para resolver e interpretar ecuaciones, rivalizando con software especializado como LaTeX:

La programación es una de esas tareas en las que ChatGPT puede echarte un gran cable. Eso sí, recuerda que según Stack Overflow tasa media de aciertos demasiado baja, así que échale un buen vistazo después. También puede depurar tu código.

Si lo tuyo es el diseño gráfico y ya pilotas algo de IA, podrás pedirle ‘prompts’ (instrucciones) detallafos para generar imágenes usando MidJourney o Stable Diffusion:

Dentro de esas utilidades académicas o para la vida, está la de que te traduzca palabras, frases o textos completos a un idioma determinado.

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Ojo porque también puedes pedirle textos con un tono o estilo determinado, por ejemplo, que tenga un toque infantil para peques. El punto de la creatividad puede exprimirse para que te escriba guiones, chistes, canciones o poemas.

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Puedes exprimir su conocimiento para algo lúdico, como por ejemplo para hacer tu propio juego de preguntas y respuestas al estilo Trivial.

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Aunque no tiene acceso a internet, su banco de información puede servirte para que te elabore listas, por ejemplo de webs especializadas en tecnología.

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Software de Gestión de Restaurantes

Invertir en el software de administración de restaurantes adecuado puede mejorar en gran medida la eficiencia y la eficacia general de su negocio. Este artículo explorará una variedad de soluciones de administración de restaurantes, sus beneficios, las características principales y más, lo que le permitirá tomar decisiones más informadas.

Antes de explorar el software de gestión de restaurantes, es importante comprender la gestión de restaurantes como una disciplina. Esencialmente, la gestión de restaurantes es la práctica de administrar un negocio en la industria de restaurantes, y esto significa supervisar todas las operaciones esenciales del día a día y ayudar a la empresa a lograr sus objetivos, al tiempo que vela por los intereses estratégicos y financieros del restaurante. tanto a corto como a largo plazo.

Los gerentes de restaurantes deben hacer malabarismos con muchas responsabilidades, incluida la gestión de empleados, el inventario, las finanzas del restaurante, la reputación del negocio, las actividades de marketing, el servicio al cliente y más.

¿Qué es el software de gestión de restaurantes?

Con una comprensión de lo que es la gestión de restaurantes, se vuelve significativamente más fácil entender de qué se trata el software de gestión de restaurantes. El software de este tipo está diseñado para ayudar a los gerentes de restaurantes con las diversas tareas que deben realizar, a menudo haciendo que estas tareas sean más fáciles, más eficientes o más precisas.

El software de gestión de restaurantes puede centrarse en una parte específica de la función, como el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), que se centra en el componente de servicio al cliente, o el software de gestión de empleados, que se centra en la gestión de la fuerza laboral. Alternativamente, algunos software de administración de restaurantes combinan varias de estas áreas de enfoque clave en una solución más integral, lo que permite a los gerentes llevar a cabo muchas tareas diferentes desde un solo lugar.

Los beneficios del software de gestión de restaurantes

Si bien los diferentes paquetes de software de administración de restaurantes están diseñados para resolver diferentes problemas, existen algunos beneficios generales que se pueden atribuir a este tipo de software, como los que se describen a continuación:

Mejore la eficiencia del tiempo y los recursos

Uno de los mayores beneficios potenciales asociados con el uso del software de administración de restaurantes es su capacidad para mejorar la eficiencia. El componente de automatización de muchas soluciones de software significa que se pueden realizar tareas repetitivas o predecibles sin necesidad de que usted intervenga personalmente, mientras que los cálculos son instantáneos.

Al mismo tiempo, liberar tiempo puede ayudar a las empresas a hacer un mejor uso de su fuerza laboral, y el software también se puede utilizar para optimizar el uso de ingredientes, equipos y otros recursos comerciales. Esto es significativo porque si las empresas en la industria de restaurantes pueden reducir o eliminar el desperdicio, pueden ganar más dinero.

Reducir o Erradicar el Error Humano

No importa qué tan bien capacitados estén los empleados humanos y qué tan bien entiendan su trabajo, la realidad es que el error humano existe. Un empleado podría hacer un cálculo incorrecto, ingresar un número incorrecto en un sistema, pasar por alto una parte importante de una ecuación o simplemente cometer un error de tipeo.

Mediante el uso de software de gestión de restaurantes, el error humano puede reducirse o erradicarse en gran medida. El software lleva a cabo los cálculos, lo que brinda respuestas precisas en todo momento, los datos se pueden compartir entre aplicaciones, lo que da como resultado la consistencia de los datos, y otros procesos del restaurante se pueden automatizar por completo, para que nunca se pasen por alto accidentalmente.

Aumentar los ingresos y las ganancias

Los diversos beneficios de precisión y eficiencia asociados con el software de administración de restaurantes pueden ayudar a los gerentes a mejorar los ingresos y las ganancias también. La automatización puede reducir la demanda de mano de obra, lo que significa que el personal no necesita trabajar horas extras, y los restaurantes pueden incluso operar con una mano de obra más pequeña.

La precisión de los datos significa que los gerentes y otras figuras sénior pueden tomar decisiones más basadas en evidencia y hacerlo en el momento ideal para optimizar los resultados financieros. Por ejemplo, se pueden pedir nuevos suministros en el momento justo, mientras que se pueden identificar los cambios en la demanda, lo que permite que el restaurante responda rápidamente.

¿10 tipos principales de software de gestión de restaurantes?

El software de administración de restaurantes juega un papel crucial dentro de los restaurantes y negocios similares dentro de la industria hotelera. Si bien existen soluciones integrales todo en uno, existen diferentes tipos de software de administración de restaurantes, enfocados en diferentes aspectos de la administración de restaurantes. Los principales ejemplos se exploran a continuación:

1. Sistemas de Punto de Venta

Los sistemas de punto de venta, o sistemas POS, se utilizan para procesar los pagos de los clientes. Sin embargo, sus usos van más allá, ya que sistemas POS para restaurantes puede ayudar a los gerentes a realizar un seguimiento de las ventas, administrar el inventario e identificar tendencias clave, como qué alimentos son los más populares. Estos sistemas también se pueden sincronizar con los datos financieros de una empresa.

 

2. Software de gestión de pedidos

El software de gestión de pedidos permite a los restaurantes estar al tanto de todos los pedidos que se realizan, independientemente de si provienen de clientes en el restaurante o a través de canales en línea. Además, el software permite acumular información de todos los canales en línea, incluido el sitio web del restaurante y las plataformas de terceros.

En la mayoría de los casos, el software de gestión de pedidos y ejemplos similares de software de gestión de restaurantes proporcionarán un panel de control, donde se puede ver información clave sobre los pedidos. Esta información puede incluir la mesa de la que proviene el pedido, la dirección particular de un pedido para llevar, el estado actual del pedido y el precio del pedido.

3. Software de gestión de mesas y reservas de restaurantes

Una de las soluciones de software de gestión de restaurantes más importantes en las que invertir es un buen paquete de gestión de mesas y reservas de restaurantes. Este software se puede utilizar para impulsar un motor de reservas que puede permitir que las reservas se realicen a través del sitio web del restaurante o mediante una aplicación móvil dedicada.

Fundamentalmente, el software rastreará las reservas en tiempo real, de modo que los clientes solo puedan reservar cuando haya espacios disponibles. Al mismo tiempo, los gerentes de restaurantes y otras personas pueden usar el software para ver cuántas reservas se han hecho y, en restaurantes populares, también se puede usar para administrar las listas de espera.

4. Software de costeo de alimentos

El propósito principal del software de cálculo de costos de alimentos es, como su nombre lo indica, ayudar a los restaurantes con la administración de los costos de los alimentos. Esto incluye rastrear los precios de los proveedores y alertarlo sobre cualquier cambio. Los costos se pueden estimar por adelantado para que los restaurantes tengan una buena idea de cuánto pueden esperar gastar.

Sin embargo, el verdadero valor de este software de administración de restaurantes se vuelve evidente cuando los restaurantes también lo usan para rastrear los desperdicios y los costos asociados. Además, las recetas nuevas, propuestas y existentes se pueden presupuestar por completo, y esta información se puede usar para informar la estrategia de precios de un restaurante y garantizar que todas las comidas sean rentables.

5. Software de gestión de empleados

Administrar la fuerza laboral es una de las responsabilidades más importantes para cualquier gerente, por lo que es lógico que el software de administración de empleados se encuentre entre las soluciones de software de administración de restaurantes más valiosas.

Este software puede permitir a los gerentes crear horarios de trabajo al tiempo que brinda a los empleados una forma conveniente de verificar sus turnos y solicitar cambios. Por lo general, se pueden realizar un seguimiento de los días festivos y los días de enfermedad, también se pueden incluir funciones de nómina, y los gerentes de restaurantes pueden usar el software para realizar un seguimiento de la disponibilidad y asegurarse de que el restaurante cuente con el personal adecuado en todo momento.

6. Software financiero y contable

Administrar las finanzas de la empresa es otro componente crítico de la administración de restaurantes y esto hace que el software financiero y de contabilidad sea una pieza útil de tecnología para restaurantes. Con un software de este tipo, se vuelve significativamente más fácil administrar y rastrear la información financiera, incluidos los ingresos, los gastos y las ganancias.

Además de permitir a los gerentes realizar un seguimiento de la información financiera de esta manera, estas soluciones de software también permiten el seguimiento continuo del rendimiento financiero general. Las tendencias se pueden identificar rápidamente, se pueden tomar medidas en el momento ideal y también se pueden almacenar documentos importantes, lo que permite un fácil acceso en el futuro.

7. Software CRM

El software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes, los clientes potenciales y los socios comerciales. Para hacer esto, es importante que las comunicaciones entre los clientes y su empresa se puedan almacenar y acceder fácilmente.

Cuando esto es posible, los gerentes de los restaurantes y el personal de servicio al cliente pueden leer los mensajes anteriores de los clientes antes de responderles, y esto puede ser especialmente importante cuando se requieren varios miembros del personal para resolver un problema. Además, el software CRM puede almacenar las preferencias de comunicación del cliente y los detalles de contacto. Las soluciones enfocadas en la industria de los restaurantes también permitirán guardar los pedidos de comida de los clientes anteriores.

8. Software de gestión de marketing y fidelización

Otra categoría de software de gestión de restaurantes que puede ser extremadamente beneficiosa para los restaurantes es el software de gestión de marketing y fidelización. El marketing es una de las principales formas en que las empresas atraen nuevos clientes, aumentan el conocimiento de la marca y permanecen a la vanguardia de las mentes de los clientes existentes.

A través del software de marketing, los restaurantes pueden administrar sus diversas campañas de optimización de motores de búsqueda, pago por clic, marketing por correo electrónico, marketing de contenido y marketing en redes sociales desde un solo lugar. El componente de gestión de lealtad permite a los restaurantes recompensar a los clientes frecuentes y construir relaciones duraderas.

9. Software de gestión de entregas

Para los restaurantes que ofrecen un servicio de entrega, el software de gestión de entregas puede ser una de las soluciones de software de gestión de restaurantes más útiles de todas. El software de gestión de entregas permite a los restaurantes recopilar toda la información relacionada con las entregas en un solo lugar, incluso si los pedidos se realizan a través de plataformas de terceros.

Esto significa que los gerentes y empleados de restaurantes no necesitarán cambiar entre varias aplicaciones para administrar todas sus solicitudes de entrega. En cambio, se puede usar un tablero para supervisar todos los pedidos de entrega, verificar su estado actual, ver lo que se ordenó y resolver cualquier problema que pueda surgir.

10. Chatbots para Restaurantes

Un último ejemplo de software de administración de restaurantes es el uso de chatbots para manejar varias funciones del restaurante. Estos chatbots automatizados con tecnología de inteligencia artificial se pueden usar para tomar reservas o pedidos de comida en línea, responder cualquier pregunta que los clientes puedan tener y manejar otros aspectos del servicio al cliente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Software de gestión de restaurantes y tendencias tecnológicas clave para restaurantes

Si bien es esencial para los restaurantes mantenerse al día con los últimos desarrollos en lo que respecta al software de administración de restaurantes, también es vital mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas en general, desde el uso de la realidad virtual y códigos QR hasta pagos sin contacto y chatbots para restaurantes.

Software de gestión de hostelería y gestión de restaurantes

La gestión de restaurantes y el uso de software de gestión de restaurantes también deben entenderse dentro del contexto más amplio de la industria hotelera, ya que las carreras de gestión de restaurantes pueden pasar fácilmente a hoteles, bares, cafeterías y entornos similares. Esto significa tomarse el tiempo para aprender sobre la gestión hotelera también.

El software de administración de restaurantes es el nombre que se le da a la amplia gama de soluciones de software que están diseñadas para ayudar con las tareas administrativas básicas. Esto incluye paquetes enfocados en áreas específicas, como software CRM y software de gestión de empleados, junto con soluciones integrales más completas.

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