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Software de Gestión de Restaurantes

Invertir en el software de administración de restaurantes adecuado puede mejorar en gran medida la eficiencia y la eficacia general de su negocio. Este artículo explorará una variedad de soluciones de administración de restaurantes, sus beneficios, las características principales y más, lo que le permitirá tomar decisiones más informadas.

Antes de explorar el software de gestión de restaurantes, es importante comprender la gestión de restaurantes como una disciplina. Esencialmente, la gestión de restaurantes es la práctica de administrar un negocio en la industria de restaurantes, y esto significa supervisar todas las operaciones esenciales del día a día y ayudar a la empresa a lograr sus objetivos, al tiempo que vela por los intereses estratégicos y financieros del restaurante. tanto a corto como a largo plazo.

Los gerentes de restaurantes deben hacer malabarismos con muchas responsabilidades, incluida la gestión de empleados, el inventario, las finanzas del restaurante, la reputación del negocio, las actividades de marketing, el servicio al cliente y más.

¿Qué es el software de gestión de restaurantes?

Con una comprensión de lo que es la gestión de restaurantes, se vuelve significativamente más fácil entender de qué se trata el software de gestión de restaurantes. El software de este tipo está diseñado para ayudar a los gerentes de restaurantes con las diversas tareas que deben realizar, a menudo haciendo que estas tareas sean más fáciles, más eficientes o más precisas.

El software de gestión de restaurantes puede centrarse en una parte específica de la función, como el software de gestión de relaciones con los clientes (CRM), que se centra en el componente de servicio al cliente, o el software de gestión de empleados, que se centra en la gestión de la fuerza laboral. Alternativamente, algunos software de administración de restaurantes combinan varias de estas áreas de enfoque clave en una solución más integral, lo que permite a los gerentes llevar a cabo muchas tareas diferentes desde un solo lugar.

Los beneficios del software de gestión de restaurantes

Si bien los diferentes paquetes de software de administración de restaurantes están diseñados para resolver diferentes problemas, existen algunos beneficios generales que se pueden atribuir a este tipo de software, como los que se describen a continuación:

Mejore la eficiencia del tiempo y los recursos

Uno de los mayores beneficios potenciales asociados con el uso del software de administración de restaurantes es su capacidad para mejorar la eficiencia. El componente de automatización de muchas soluciones de software significa que se pueden realizar tareas repetitivas o predecibles sin necesidad de que usted intervenga personalmente, mientras que los cálculos son instantáneos.

Al mismo tiempo, liberar tiempo puede ayudar a las empresas a hacer un mejor uso de su fuerza laboral, y el software también se puede utilizar para optimizar el uso de ingredientes, equipos y otros recursos comerciales. Esto es significativo porque si las empresas en la industria de restaurantes pueden reducir o eliminar el desperdicio, pueden ganar más dinero.

Reducir o Erradicar el Error Humano

No importa qué tan bien capacitados estén los empleados humanos y qué tan bien entiendan su trabajo, la realidad es que el error humano existe. Un empleado podría hacer un cálculo incorrecto, ingresar un número incorrecto en un sistema, pasar por alto una parte importante de una ecuación o simplemente cometer un error de tipeo.

Mediante el uso de software de gestión de restaurantes, el error humano puede reducirse o erradicarse en gran medida. El software lleva a cabo los cálculos, lo que brinda respuestas precisas en todo momento, los datos se pueden compartir entre aplicaciones, lo que da como resultado la consistencia de los datos, y otros procesos del restaurante se pueden automatizar por completo, para que nunca se pasen por alto accidentalmente.

Aumentar los ingresos y las ganancias

Los diversos beneficios de precisión y eficiencia asociados con el software de administración de restaurantes pueden ayudar a los gerentes a mejorar los ingresos y las ganancias también. La automatización puede reducir la demanda de mano de obra, lo que significa que el personal no necesita trabajar horas extras, y los restaurantes pueden incluso operar con una mano de obra más pequeña.

La precisión de los datos significa que los gerentes y otras figuras sénior pueden tomar decisiones más basadas en evidencia y hacerlo en el momento ideal para optimizar los resultados financieros. Por ejemplo, se pueden pedir nuevos suministros en el momento justo, mientras que se pueden identificar los cambios en la demanda, lo que permite que el restaurante responda rápidamente.

¿10 tipos principales de software de gestión de restaurantes?

El software de administración de restaurantes juega un papel crucial dentro de los restaurantes y negocios similares dentro de la industria hotelera. Si bien existen soluciones integrales todo en uno, existen diferentes tipos de software de administración de restaurantes, enfocados en diferentes aspectos de la administración de restaurantes. Los principales ejemplos se exploran a continuación:

1. Sistemas de Punto de Venta

Los sistemas de punto de venta, o sistemas POS, se utilizan para procesar los pagos de los clientes. Sin embargo, sus usos van más allá, ya que sistemas POS para restaurantes puede ayudar a los gerentes a realizar un seguimiento de las ventas, administrar el inventario e identificar tendencias clave, como qué alimentos son los más populares. Estos sistemas también se pueden sincronizar con los datos financieros de una empresa.

 

2. Software de gestión de pedidos

El software de gestión de pedidos permite a los restaurantes estar al tanto de todos los pedidos que se realizan, independientemente de si provienen de clientes en el restaurante o a través de canales en línea. Además, el software permite acumular información de todos los canales en línea, incluido el sitio web del restaurante y las plataformas de terceros.

En la mayoría de los casos, el software de gestión de pedidos y ejemplos similares de software de gestión de restaurantes proporcionarán un panel de control, donde se puede ver información clave sobre los pedidos. Esta información puede incluir la mesa de la que proviene el pedido, la dirección particular de un pedido para llevar, el estado actual del pedido y el precio del pedido.

3. Software de gestión de mesas y reservas de restaurantes

Una de las soluciones de software de gestión de restaurantes más importantes en las que invertir es un buen paquete de gestión de mesas y reservas de restaurantes. Este software se puede utilizar para impulsar un motor de reservas que puede permitir que las reservas se realicen a través del sitio web del restaurante o mediante una aplicación móvil dedicada.

Fundamentalmente, el software rastreará las reservas en tiempo real, de modo que los clientes solo puedan reservar cuando haya espacios disponibles. Al mismo tiempo, los gerentes de restaurantes y otras personas pueden usar el software para ver cuántas reservas se han hecho y, en restaurantes populares, también se puede usar para administrar las listas de espera.

4. Software de costeo de alimentos

El propósito principal del software de cálculo de costos de alimentos es, como su nombre lo indica, ayudar a los restaurantes con la administración de los costos de los alimentos. Esto incluye rastrear los precios de los proveedores y alertarlo sobre cualquier cambio. Los costos se pueden estimar por adelantado para que los restaurantes tengan una buena idea de cuánto pueden esperar gastar.

Sin embargo, el verdadero valor de este software de administración de restaurantes se vuelve evidente cuando los restaurantes también lo usan para rastrear los desperdicios y los costos asociados. Además, las recetas nuevas, propuestas y existentes se pueden presupuestar por completo, y esta información se puede usar para informar la estrategia de precios de un restaurante y garantizar que todas las comidas sean rentables.

5. Software de gestión de empleados

Administrar la fuerza laboral es una de las responsabilidades más importantes para cualquier gerente, por lo que es lógico que el software de administración de empleados se encuentre entre las soluciones de software de administración de restaurantes más valiosas.

Este software puede permitir a los gerentes crear horarios de trabajo al tiempo que brinda a los empleados una forma conveniente de verificar sus turnos y solicitar cambios. Por lo general, se pueden realizar un seguimiento de los días festivos y los días de enfermedad, también se pueden incluir funciones de nómina, y los gerentes de restaurantes pueden usar el software para realizar un seguimiento de la disponibilidad y asegurarse de que el restaurante cuente con el personal adecuado en todo momento.

6. Software financiero y contable

Administrar las finanzas de la empresa es otro componente crítico de la administración de restaurantes y esto hace que el software financiero y de contabilidad sea una pieza útil de tecnología para restaurantes. Con un software de este tipo, se vuelve significativamente más fácil administrar y rastrear la información financiera, incluidos los ingresos, los gastos y las ganancias.

Además de permitir a los gerentes realizar un seguimiento de la información financiera de esta manera, estas soluciones de software también permiten el seguimiento continuo del rendimiento financiero general. Las tendencias se pueden identificar rápidamente, se pueden tomar medidas en el momento ideal y también se pueden almacenar documentos importantes, lo que permite un fácil acceso en el futuro.

7. Software CRM

El software de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) está diseñado para ayudar a las empresas a gestionar sus relaciones con los clientes, los clientes potenciales y los socios comerciales. Para hacer esto, es importante que las comunicaciones entre los clientes y su empresa se puedan almacenar y acceder fácilmente.

Cuando esto es posible, los gerentes de los restaurantes y el personal de servicio al cliente pueden leer los mensajes anteriores de los clientes antes de responderles, y esto puede ser especialmente importante cuando se requieren varios miembros del personal para resolver un problema. Además, el software CRM puede almacenar las preferencias de comunicación del cliente y los detalles de contacto. Las soluciones enfocadas en la industria de los restaurantes también permitirán guardar los pedidos de comida de los clientes anteriores.

8. Software de gestión de marketing y fidelización

Otra categoría de software de gestión de restaurantes que puede ser extremadamente beneficiosa para los restaurantes es el software de gestión de marketing y fidelización. El marketing es una de las principales formas en que las empresas atraen nuevos clientes, aumentan el conocimiento de la marca y permanecen a la vanguardia de las mentes de los clientes existentes.

A través del software de marketing, los restaurantes pueden administrar sus diversas campañas de optimización de motores de búsqueda, pago por clic, marketing por correo electrónico, marketing de contenido y marketing en redes sociales desde un solo lugar. El componente de gestión de lealtad permite a los restaurantes recompensar a los clientes frecuentes y construir relaciones duraderas.

9. Software de gestión de entregas

Para los restaurantes que ofrecen un servicio de entrega, el software de gestión de entregas puede ser una de las soluciones de software de gestión de restaurantes más útiles de todas. El software de gestión de entregas permite a los restaurantes recopilar toda la información relacionada con las entregas en un solo lugar, incluso si los pedidos se realizan a través de plataformas de terceros.

Esto significa que los gerentes y empleados de restaurantes no necesitarán cambiar entre varias aplicaciones para administrar todas sus solicitudes de entrega. En cambio, se puede usar un tablero para supervisar todos los pedidos de entrega, verificar su estado actual, ver lo que se ordenó y resolver cualquier problema que pueda surgir.

10. Chatbots para Restaurantes

Un último ejemplo de software de administración de restaurantes es el uso de chatbots para manejar varias funciones del restaurante. Estos chatbots automatizados con tecnología de inteligencia artificial se pueden usar para tomar reservas o pedidos de comida en línea, responder cualquier pregunta que los clientes puedan tener y manejar otros aspectos del servicio al cliente en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Software de gestión de restaurantes y tendencias tecnológicas clave para restaurantes

Si bien es esencial para los restaurantes mantenerse al día con los últimos desarrollos en lo que respecta al software de administración de restaurantes, también es vital mantenerse actualizado con las últimas tendencias tecnológicas en general, desde el uso de la realidad virtual y códigos QR hasta pagos sin contacto y chatbots para restaurantes.

Software de gestión de hostelería y gestión de restaurantes

La gestión de restaurantes y el uso de software de gestión de restaurantes también deben entenderse dentro del contexto más amplio de la industria hotelera, ya que las carreras de gestión de restaurantes pueden pasar fácilmente a hoteles, bares, cafeterías y entornos similares. Esto significa tomarse el tiempo para aprender sobre la gestión hotelera también.

El software de administración de restaurantes es el nombre que se le da a la amplia gama de soluciones de software que están diseñadas para ayudar con las tareas administrativas básicas. Esto incluye paquetes enfocados en áreas específicas, como software CRM y software de gestión de empleados, junto con soluciones integrales más completas.

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Odoo Enterprise y Odoo Community

Odoo es uno de los mejores ERP de código abierto en el mundo, ya que es un sistema de fácil uso, flexible, escalable y se puede integrar aplicaciones de terceros. Actualmente, Odoo tiene dos ediciones disponibles, Odoo Community y Odoo Enterprise. Pero ¿qué edición es la mejor para mi empresa?

Odoo Community

En el año 2005, Fabien Pinckaers, hizo publico Odoo Community Edition con la idea de dar un software gratuito que cambiaría el mundo empresarial. Gracias a ello, muchas empresas han tomado las aplicaciones que comprenden ventas, operaciones, recursos humanos, entre otras para tomar beneficio de sus empresas.

Odoo Enterprise

Para 2015, Odoo Enterprise salió al mercado como una edición patentada de Odoo ERP; está edición no solo otorgaba una plataforma de código abierto y soporte, si no que ayudaría a mejorar mas los modelos comerciales con funciones y módulos adicionales adquiriendo una licencia.

Diferencias entre Odoo Community y Odoo Enterprise.

A continuación, explicaremos las principales diferencias entre las dos ediciones mencionadas.

Precio.

Como se menciono, Odoo Community es la versión de código abierto, por lo que permite adquirirla a través del sitio web de Odoo, sin pagar por una licencia. Aunque, es recomendable que cuenten con un equipo tecnológico interno para poder implementar y mantener el sistema. Para Odoo Enterprise, se tiene que hacer un pago para adquirirla, con lo que puedes obtener aplicaciones que incluye dentro del paquete. El precio se calcula tomando en cuenta cinco factores: cantidad de usuarios, aplicaciones, tipo de alojamiento, el servicio de implementación y la integración con otros sistemas.

Módulos/Funciones.

Las dos ediciones otorgan módulos comerciales básicos, pero para el caso de Odoo Enterprise dispone tanto de módulos básicos como aplicaciones y funciones adicionales. Algunas de las características avanzadas para Odoo Enterprise son:

  • Función de contabilidad completa: La contabilidad es indispensable para cualquier empresa, es por ello se incluye en cualquier edición. Para Odoo Community solo se puede hacer facturación, pagos y contabilidad básica. Y para los usuarios de Odoo Enterprise se adquiere un conjunto de funcionalidades mas completas, como informes financieros, informes contables dinámicos, entre otros.
  • Fabricación avanzada: dentro de Odoo Enterprise la fabricación es una función compleja que incluye centros de trabajo, paneles de control y capacidades de programación, y permite programar la producción con el tiempo en función de pronósticos de demanda. En caso contrario, para Odoo Community a planificar las actividades solo en función a pronósticos de recursos disponibles.
  • Flujos automatizados: ambas ediciones ofrecen un marco donde pueden concentrar la gestión de distintas sucursales. Esta función permite administrar sub-compañias y registros, configurar usuarios y generar informes para múltiples entidades sin tener que cambiar de interfaz. La diferencia entre Odoo Enterprise y Community es que las funciones se pueden automatizar en la versión de paga.
  • Personalización de Odoo Studio: solo en Odoo Enterprise se tiene la aplicación de Odoo Studio que permite crear aplicaciones personalizadas sin necesidad de codificar. Se puede personalizar la pantalla, diseñar informes, editar menús y crear aplicaciones con mejores características.
  • Mejor gestión de RH: En Odoo Enterprise el módulo de Recursos Humanos tiene características avanzadas, permitiendo que se puedan tomar acciones en términos a de referencias de empleados, nómina y evaluación.
  • UI/UX mejorada: A comparación de la edición de Community, en Odoo Enterprise se puede ver una interfaz del usuario mas flexible, teniendo la posibilidad de tener la aplicación móvil o en computadoras.

Opciones de alojamiento.

Para los usuarios de Odoo Community, pueden hacer el alojamiento ellos mismos o contratar con proveedores externos.

  • Servidor en sitio: el alojamiento se hace en los servidores locales de Odoo. Está es una opción adecuada para empresas más grandes que tienen recursos internos óptimos.
  • Alojamiento en la nube: se puede hacer el alojamiento con proveedores de este servicio como AWS, Google Cloud, etc.

Para usuarios de la edición de paga, pueden usar las opciones anteriores, o hacer uso de los alojamientos oficiales de Odoo:

  • Odoo SaaS (Odoo Online): está es una opción para aquellos que apenas están iniciando con Odoo Enterprise, pues es una plataforma en la nube online y es administrada por Odoo. Aunque, no se puede hacer la instalación para módulos personalizados.
  • Odoo.s: está plataforma en la nube avanzada tiene una integración con Github. Por lo que, se deben tener conocimientos para la gestión y mantenimiento.

Estás opciones que se mencionaron para alojamiento de Odoo, son las óptimas para empresas pequeñas y medianas; ya que para empresas grandes se requiere de una infraestructura compleja y una mayor capacidad.
Por ello, para hacer la elección de alojamiento hay que tener en cuenta ciertos factores, que incluyen el tamaño de la empresa, el presupuesto y accesibilidad del usuario.

 

Soporte, corrección de errores y actualizaciones.

  • Servicio de corrección de errores. En Odoo Entreprise nos da una opción para corregir errores dentro de los módulos Bug of Software y Covered Extra. Está solución se aprueba para solicitudes envias por los clientes por medio de ciertos canales, y hay que tener en cuenta ciertas consideraciones:
    • Odoo solo permite esta función si la corrección del error se hace desde el código base.
    • Se debe replicar el comportamiento inesperado en Odoo Runbot o desde una instancia de demostración.
  • Servicio de soporte. Puedes recibir soporte completo para ambas ediciones; un socio experimentado de Odoo, como BPMIT,  comprende a fondo tu sistema y propone las mejores soluciones para mejorar tu negocio.
  • Actualizaciones. Odoo otorga asistencia para actualizaciones en versiones nuevas y mejoradas. Este servicio se incluye para Odoo Enterprise. Si en Odoo Community deseas hacer una actualización a una versión recientes, puedes migrar a la edición de Enterprise o hacerlo con OpenUpgrade, si no deseas pagar por Odoo Enterprise
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Consejos para implementar Odoo

Una excelente implementación de sistema de ERP asegura la infraestructura tecnológica, permite el intercambio de información en toda la empresa, así como el acceso de dicha información en tiempo real; también, mejora el flujo de trabajo y da soporte a módulos claves del negocio. A continuación definiremos una lista de consejos para implementar el ERP Odoo para que sea un éxito en su empresa.

 

1. Solicita Demo de Odoo.

Solicita una Demo para probar el sistema, ya que la demostración es mas que mostrar documentos técnicos, videos, brochure o presentaciones. La Demo te permite acceder al sistema en tiempo real y ver como se desempeña en tu empresa.

 

2. Elabora un listado de necesidades y requerimientos.

Te recomendamos tener un plan preciso desde un inicio, en el que se indique el alcance del proyecto, céntrate en las necesidades que son indispensables para la empresa.
Elegir Odoo puede ser costoso o económico; costoso si deseas que el sistema se adapte de una manera muy personalizada a los requerimiento y económico si haces uso de las características por defecto adaptándolas a los procesos, pautas y diseños necesarios para ti.

 

3. Pregúntate si es necesaria una personalización en Odoo ERP.

Por lo general el trasladar un negocio al ámbito tecnológico interpone las áreas de compra, almacén, venta, facturación. El personalizar estás áreas u otras puede ser costos y dependen de un soporte y mantenimiento mayor, es decir de un desarrollador, y puede provocar problemas para las nuevas versiones del sistema. Es por ello, que adaptar el sistema puede ser costoso, por lo que no es recomendable personalizar el sistema.
Es recomendable hacer búsqueda de módulos inteligentes que se adapten al negocio.
También, te recomendamos solo personalizar aquellos módulos que sean esenciales e importante para llevar un mejor proceso.

 

4.  La implementación de Odoo ERP debe medirse como una inversión, no como un costo.

El adaptar un sistema ERP para tu negocio, se debe tomar como una inversión. La implementación va de la mano con la gestión del cambio, esto ayuda a incrementar los beneficios y la inversión inicial será recuperada.
En Odoo los errores del humano se reducen, haciendo un cambio en la automatización de actividades, logrando optimizar tiempos y mejorar las operaciones.

 

5. Designa a un trabajador interno como líder del proyecto Odoo ERP.

Al contratar el Consultor Odoo debes asignar a un colaborador dentro de tu empresa, que pueda liderar la implementación del proyecto en conjunto con el Consultor; pues está persona obtendrá el conocimiento de parte del Consulto, cortando la codependencia y reduciendo costos. El lider debe garantizar la estabilidad de la implementación ya que el colaborador entiende los procesos y actividades del negocio para impartirlas en el ERP.

 

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El SAT da prorroga para el CFDI 4.0

El SAT informa que la obligatoriedad de la factura 4.0, la cual eficienta la información del fisco, se ha pospuesto hasta enero del 2023.
 
“Las personas físicas y morales que al día de hoy utilizan la nueva versión de facturación 4.0 les pedimos continuar con ella con la finalidad de socializar el uso de la misma. Quienes aún no la utilizan, se les invita a continuar con el proceso de transición durante el resto del año”, informó la dependencia en un comunicado.

El SAT exhortó a los contribuyentes a que conozcan su información tributaria, como Régimen Federal de Contribuyentes (RFC), código postal del domicilio fiscal, entre otros datos, ya que podrán entregarlos a su empleador sin necesidad de presentar una constancia de situación fiscal.

“La entrega de constancias es gratuita y no debe ser condicionada por ninguna persona servidora pública del SAT por presuntos adeudos o verificación física de domicilio del contribuyente”, advirtió el organismo en un comunicado.

Con la nueva versión de factura electrónica 4.0 el SAT pretende continuar la lucha contra la evasión fiscal, pues contará con mayor información del contribuyente al momento de emitir una factura.

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Consultoría de Tecnologías de la Información

Diseñamos soluciones específicas alineadas a la optimización de los procesos y las estrategias de la organización.

  • Análisis de riesgos de la infraestructura de TI e impacto en el negocio.
  • Desarrollo e implementación de Planes de Recuperación ante Desastres, Planes de Continuidad del Negocio, Planes de Emergencia y Planes de Contingencia.
  • Análisis y evaluación de soluciones de prevención contra pérdida de datos.
  • Estudios de soluciones de software y hardware específicas según las necesidades del cliente.
  • Conformación y desarrollo de soluciones para Centros de Datos.
  • Soluciones de Infraestructura Tecnológica con Empresas Aliadas

 

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Consultoría en Procesos de Negocio

En BPMIT Soluciones transformamos sus procesos hacia la excelencia y maximizamos los beneficios para su empresa.

  • Diagnóstico y Evaluación de Procesos de Negocio.
  • Diseño y Estructuración de la Arquitectura de Procesos (Mapas de Procesos).
  • Reingeniería, Optimización e Innovación de Procesos.
  • Diseño Organizacional Orientado a Procesos.
  • Alineación de las Capacidades Organizacionales a Estrategias y Procesos de Negocios
  • Formulación de Esquemas de Medición y Control de Procesos (Indicadores de Procesos).
  • Identificación y Valoración de Riesgos de Procesos.
  • Documentación de Procesos (Documentos Maestros de Procesos, Procedimientos, Procedimientos Operacionales, Guías, Métodos, Instrucciones de Trabajo, Formularios, Formatos, entre otros documentos).
  • Acompañamiento y Asesoramiento en la Implementación de Procesos.
  • Gestión del Cambio.

 

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Sistemas de Gestión Empresarial

Todo el control y la gestión en una potente herramienta

Odoo es un conjunto de aplicaciones de código abierto que cubren todas las necesidades de tu compañía: CRM, comercio electrónico, contabilidad, inventario, punto de venta, gestión de proyectos, etc.

La propuesta única de valor de Odoo es ser muy fácil de usar y totalmente integrado.

¿Su sistema ERP actual carece de la funcionalidad que necesita? 

Odoo ofrece una gran cantidad de funcionalidades con más de 1000 módulos que se pueden implementar para satisfacer sus necesidades de negocio.

Es altamente modular. Puede comenzar a usar Odoo con algunos módulos y agregar más tarde como lo necesite mientras mantiene los beneficios de una solución integrada.
 
¡UNA NECESIDAD, UNA APLICACIÓN! La herramienta se articula por módulos o aplicaciones, de tal manera que no es necesario instalar todas las aplicaciones, sino que cada empresa implementará sólo aquellos módulos que necesite en cada momento. El software es totalmente escalable, podemos comenzar a utilizar Odoo con una sola aplicación e ir añadiendo o eliminando otras en función de nuestras necesidades.
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Cambios CFDI 4.0

Cambios del CFDI 4.0

En relación con la versión anterior —CFDI 3.3—, los requerimientos de la nueva versión tienen como principal objetivo simplificar la gestión de las operaciones y responder a los cambios de la Reforma Fiscal 2022.

En este sentido, han sido modificados ciertos esquemas particulares y otros mantienen su funcionamiento previo. Por ejemplo, el amparo en la retención de pagos todavía trabaja con la versión 2.0.

Entre los principales cambios de la nueva versión pueden mencionarse los siguientes:

  1. En cuanto al amparo de las retenciones, el nuevo CFDI requiere el ingreso obligatorio de los datos tanto del emisor como del receptor —nombre completo, domicilio y régimen fiscal—. Dichos datos deben coincidir con aquellos correspondientes al Registro Federal de Contribuyentes.
  2. Se establecen nuevos apartados para las facturas al público en general: las facturas que se emitan a prestadores de bienes o servicios deberán contar con el régimen fiscal del receptor, la periodicidad, el mes y ejercicio que le corresponda.
  3. Se establecen nuevos apartados a cuenta de terceros.
  4. La exportación de mercancías deberá ser identificada como tal en la facturación.
  5. Será obligatorio especificar en el complemento de recepción de pago si las operaciones de amparo al comprobante se encuentran gravadas por cualquier tipo de impuestos indirecto.
  6. Será necesario identificar, en el servicio de cancelación de facturas, los motivos de cancelación para CFDI 4.0. Esto prevé además la vinculación con el folio fiscal de la nueva factura que reemplazará a la cancelada.

Objetivos y ventajas del CFDI 4.0

Según los especialistas, los requisitos CFDI 4.0 cumplen con el objetivo de, por un lado, simplificar el proceso de facturación online y mejorar el registro de las operaciones; y, por el otro lado, incorporar los requerimientos tributarios previstos en la Reforma Fiscal de 2022.

El primer aspecto comporta una ventaja evidente: el servicio de gestión online se vuelve más ágil y la tramitación de las operaciones se vuelve más dinámica, en tanto se integra la presentación de declaraciones y se eliminan redundancias en la carga de datos preexistentes.

Finalmente, garantiza un mayor control por parte del SAT sobre las áreas fiscalizadoras y un mejor desempeño de la administración tributaria en función de las características previas y la experiencia de uso de los sistemas por parte de los contribuyentes.

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ERP-Gestión de Recursos Empresariales

ERP son las siglas en inglés de “planificación de recursos empresariales”, pero ¿qué significa ERP? La manera más simple de definir el ERP es pensar en todos los procesos de negocio centrales necesarios para operar una empresa: finanzas, RR. HH., fabricación, cadena de suministro, servicios, compras, y otros. En su nivel más básico, el ERP ayuda a gestionar de forma eficiente todos estos procesos en un sistema integrado. A menudo es el sistema de registro de la organización.


Sin embargo, los sistemas de ERP de hoy no son nada básicos y se parecen poco al ERP de hace décadas. Ahora se entregan a través de la nube y usan las últimas tecnologías –como inteligencia artificial (IA) y machine learning– para brindar automatización inteligente, mayor eficiencia e información estratégica instantánea en toda la empresa. El software de ERP moderno también conecta las operaciones internas con socios y redes de negocio en todo el mundo, lo que les da a las empresas la colaboración, agilidad y velocidad que necesitan para ser competitivas hoy.

Definición de ERP

ERP es un sistema de software que lo ayuda a gestionar todo su negocio, incluyendo los procesos de finanzas, recursos humanos, fabricación, cadena de suministro, servicios, compras, y más.
 

¿Por qué es importante el ERP?

A veces descrito como “el sistema nervioso central de una empresa”, un sistema de ERP brinda la automatización, integración e inteligencia esenciales para ejecutar eficientemente todas las operaciones diarias del negocio La mayoría o todos los datos de una organización deben residir en el sistema de ERP para brindar una única fuente de verdad en todo el negocio.

Las finanzas requieren un ERP para cerrar rápido los libros. Las ventas necesitan un ERP para gestionar todos los pedidos del cliente. La logística depende de un software de ERP que funcione correctamente para ofrecer a los clientes los productos y servicios adecuados a tiempo. La contabilidad de acreedores necesita un ERP para pagar a los proveedores correctamente y a tiempo. La gerencia necesita visibilidad instantánea del rendimiento de la empresa para tomar decisiones oportunas. Y los bancos y accionistas requieren registros financieros precisos, así que cuentan con los datos y análisis confiables que el ERP hace posibles.

La importancia del software de ERP para los negocios se ve ilustrada por la creciente tasa de adopción. Según G2, “se prevé que el mercado global de software de ERP alcance los USD 78.400 millones para el 2026, creciendo a una CAGR del 10,2% del 2019 a al 2026”.

¿Cómo funcionan los sistemas de ERP?

Un sistema de ERP –también llamado “suite de ERP”– está compuesto por módulos integrados o aplicaciones de negocio que se hablan entre sí y comparten una base de datos común.

Cada módulo de ERP generalmente se enfoca en un área del negocio, pero todos trabajan juntos usando los mismos datos para cumplir con las necesidades de la empresa. Finanzas, contabilidad, recursos humanos, ventas, compras, logística y cadena de suministro son puntos de partida populares. Las empresas pueden elegir el módulo que deseen y agregar y escalar según sea necesario.

Los sistemas de ERP también admiten requisitos específicos de la industria, ya sea como parte de la funcionalidad central del sistema o a través de extensiones de aplicaciones que se integran fluidamente con la suite.

El software de ERP se puede comprar usando un modelo de suscripción en la nube (software como servicio) o un modelo de licencia (on-premise).

Módulos de ERP comunes

Los sistemas de ERP incluyen una variedad de módulos diferentes. Cada módulo da soporte a procesos de negocio específicos, como finanzas, compras o fabricación, y brinda a los empleados de ese departamento las transacciones y la información que necesitan para realizar su trabajo. Cada módulo se conecta al sistema de ERP, que ofrece una única fuente de verdad y datos precisos y compartidos entre los departamentos.

Los módulos de ERP más usados incluyen:

  1. Finanzas: el módulo de finanzas y contabilidad es la columna vertebral de la mayoría de los sistemas de ERP. Además de gestionar el libro mayor y automatizar las tareas financieras clave, ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las cuentas por pagar (AP) y por cobrar (AR), cerrar los libros de manera eficiente, generar informes financieros, cumplir con los estándares de reconocimiento de ingresos, mitigar el riesgo financiero, y más.
  2. Gestión de recursos humanos: la mayoría de los sistemas de ERP incluyen un módulo de RR. HH. que brinda funcionalidades centrales como horas, asistencia y nómina. Add-ons, o incluso suites completas para gestión de capital humano (HCM), pueden conectarse al ERP y ofrecer funcionalidades de RR. HH. más sólidas –en todo, desde analíticas de fuerza laboral hasta gestión de la experiencia de empleado–.
  3. Abastecimiento y compras: el módulo de abastecimiento y compras ayuda a las empresas a adquirir los materiales y servicios que necesitan para fabricar sus productos, o los artículos que desean revender. El módulo centraliza y automatiza las compras, incluyendo solicitudes de oferta, creación de contratos, y aprobaciones. Puede minimizar las subcompras y las sobrecompras, mejorar las negociaciones con los proveedores con analíticas potenciadas por IA, e incluso conectarse fluidamente con redes de compradores.
  4. Ventas: el módulo de ventas realiza un seguimiento de las comunicaciones con prospectos y clientes –y ayuda a los representantes a usar información estratégica basada en datos para aumentar las ventas y dirigirse a los clientes potenciales con las promociones y oportunidades de venta ascendente adecuadas–. Incluye funcionalidad para el proceso de gestión de pedidos, incluyendo gestión de pedidos, contratos, facturación, gestión del rendimiento de ventas, y soporte para la fuerza de ventas.
  5. Fabricación: el módulo de fabricación es un componente clave de la planificación y ejecución del software de ERP. Ayuda a las empresas a simplificar los procesos de fabricación complejos y a garantizar que la producción se ajuste a la demanda. Este módulo generalmente incluye funcionalidades para planificación de requisitos de materiales (MRP), programación de producción, ejecución de fabricación, gestión de calidad, y más.
  6. Gestión de logística y cadena de suministro: otro componente clave de los sistemas de ERP, el módulo de cadena de suministro realiza un seguimiento del movimiento de bienes y suministros a lo largo de la cadena de suministro de una organización. El módulo brinda herramientas para gestión de inventarios en tiempo real, operaciones de almacenamiento, transporte, y logística –y puede ayudar a aumentar la visibilidad y resiliencia de la cadena de suministro–.
  7. Servicio: en un ERP, el módulo de servicio ayuda a las empresas a ofrecer el servicio confiable y personalizado que los clientes esperan. El módulo puede incluir herramientas para reparaciones internas, repuestos, gestión de servicios externos, y flujos de ingresos basados en servicios. También brinda analíticas para ayudar a los representantes y técnicos de servicio a resolver rápido los problemas del cliente y mejorar la fidelidad.
  8. I+D e ingeniería: los sistemas de ERP ricos en funciones incluyen un módulo de I+D e ingeniería. Este módulo brinda herramientas para diseño y desarrollo de productos, gestión del ciclo de vida del producto (PLM), cumplimiento regulatorio del producto, y más –de manera que las empresas puedan crear nuevas innovaciones de manera rápida y rentable–.
  9. Gestión de activos empresariales: los sistemas de ERP robustos pueden incluir un módulo de EAM –que ayuda a los negocios que tienen un uso intensivo de activos a minimizar el tiempo de inactividad y a mantener sus máquinas y equipamiento funcionando con la máxima eficiencia–. Este módulo incluye funcionalidades para mantenimiento predictivo, programación, operaciones y planificación de activos, medioambiente, salud y seguridad (EHS), y más.
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